Made in Italy dal 1956 | Spedizioni gratis in Italia per ordini superiori a €50

Faq

Ordini

Come faccio a contattarvi per domande o assistenza?

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00. Puoi scriverci all’indirizzo email in**@***gi.it, chiamarci al numero 0331.680133 oppure raggiungerci su WhatsApp al +39 331 6428764

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando il tuo ordine viene spedito, ricevi un’email di conferma con il link per seguire il pacco in tempo reale.
Ti ricordiamo di monitorare questo link da cui potrai seguire il percorso del tuo ordine ed eventuali problemi del corriere. Prima della consegna riceverai anche una notifica dal corriere, che ti permetterà di confermare l’indirizzo o spostare la consegna a un punto di ritiro. In caso di mancata risposta, rimarranno valide le indicazioni per la consegna inserite al momento del checkout.
Se hai un account sul sito, puoi consultare lo stato di ogni ordine in qualsiasi momento dalla sezione “I miei ordini”.

Non riesco ad effettuare un ordine, cosa posso fare?

Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, saremo felici di aiutarti: email in**@***gi.it, telefono 0331.680133 o WhatsApp +39 331 6428764.

Ho inserito un indirizzo di consegna errato, posso modificarlo?

Sì, ma devi farlo prima che l’ordine venga spedito. Controlla l’email di conferma d’ordine e contattaci via email o WhatsApp indicando l’ordine e l’indirizzo corretto. Una volta affidato al corriere, non è più possibile intervenire.

Avete uno spaccio o dei negozi fisici?

Puoi trovare i nostri prodotti presso una rete di rivenditori selezionati in tutta Italia: trova il punto vendita più vicino a te.

Spedizioni, consegne e resi

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard ha un costo di 6,90 €. È gratuita per ordini a partire da 50 €.

Qual è il tempo di consegna?

Gli ordini completati entro le ore 12:00 vengono preparati e spediti in giornata. Il corriere consegna entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini completati dopo le 12:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Per spedizioni verso isole e zone disagiate, i tempi possono estendersi a 3-4 giorni lavorativi. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.

Se ho acquistato la taglia sbagliata, posso cambiare il prodotto?

Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere il reso. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, non aperti e non utilizzati. Puoi scegliere se ricevere un rimborso o richiedere la sostituzione con la taglia corretta. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Scrivi a in**@***gi.it indicando il numero d’ordine.

Ho ricevuto un prodotto diverso da quanto acquistato o difettoso. cosa faccio?

Ci dispiace. In caso di errore o difetto hai diritto alla sostituzione del prodotto e le spese di restituzione sono a nostro carico. Hai 14 giorni dalla consegna per segnalarcelo. Contattaci a in**@***gi.it con il numero d’ordine e, se possibile, una foto del prodotto. I prodotti restituiti non devono essere stati aperti, utilizzati o danneggiati.

Quanto costa il reso?

Il reso è gratuito se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato. In tutti gli altri casi (cambio taglia, ripensamento) le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, tramite il corriere che preferisci. Il pacco va spedito a: Maglificio Fragi – Corso Sempione 196, 21052 Busto Arsizio (VA).

Quando e come ricevo il rimborso?

Il rimborso viene elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso nel nostro magazzino. Viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Su richiesta è possibile ricevere il rimborso tramite bonifico bancario.

Taglie e vestibilità

Come scelgo la taglia giusta?

Le taglie Fragi seguono la numerazione italiana tradizionale per l’intimo uomo: 3 (S), 4 (M), 5 (L), 6 (XL), 7 (XXL). Per le taglie forti sono disponibili le misure 8 (3XL), 9 (4XL) e 10 (5XL) su una selezione di modelli. Il riferimento principale è il giro vita in centimetri. Trovi la tabella taglie completa nella pagina di ogni prodotto. In caso di dubbio tra due taglie, consigliamo di scegliere la più grande.

Qual è la differenza tra regular fit, slim fit ed extra slim?

La vestibilità Regular Fit è la più classica: segue le proporzioni del corpo senza stringere, indicata per chi preferisce comfort e libertà di movimento. Lo Slim Fit ha una sagoma più aderente, senza cuciture laterali che segnino, ed è la scelta ideale per chi cerca un intimo che non si veda sotto i vestiti. L’Extra Slim è la vestibilità più contenuta, pensata per corporature snelle o per chi vuole il massimo dell’aderenza.

Cosa significa “senza cuciture laterali”?

Significa che il capo non ha cuciture sui fianchi: viene realizzato su telai circolari che lavorano il tessuto in un unico pezzo, eliminando il punto di giunzione laterale. Il risultato è un indumento che non sfrega, non lascia segni sulla pelle e rimane invisibile sotto qualsiasi tipo di abbigliamento. È una caratteristica presente su quasi tutta la gamma Fragi.

Avete prodotti in taglie forti?

Sì. Una selezione significativa delle nostre linee – incluse America, Giò, Anthony elastico interno, 760 e 745 – è disponibile fino alla taglia 10 (5XL). I prodotti con Taglie Forti disponibili sono chiaramente indicati nelle schede prodotto.

I nostri tessuti

Che differenza c’è tra puro cotone e cotone elasticizzato?

Il puro cotone 100% è il tessuto più naturale e traspirante: morbido, ipoallergenico, ideale per chi ha la pelle sensibile o preferisce fibre completamente naturali. Il cotone elasticizzato (nella nostra gamma 92% cotone, 8% elastan) aggiunge elasticità e aderenza, adattandosi meglio ai movimenti del corpo. Entrambi sono certificati Oeko-Tex e prodotti in Italia.

Cos’è il filo di scozia e perché è considerato pregiato?

Il cotone Makò Filo di Scozia è una fibra a fibra lunghissima, ottenuta da una varietà di cotone egiziano di altissima qualità. La sua particolarità è il processo di mercerizzazione, che gli conferisce lucentezza naturale, maggiore resistenza ai lavaggi e una sensazione di freschezza e morbidezza unica a contatto con la pelle. È il tessuto utilizzato nelle linee Stile e Stile Fit di Fragi, ed è considerato tra i cotoni più pregiati disponibili per l’intimo.

Cos’è il caldo cotone?

Il Caldo Cotone è un tessuto interlock a doppio filo, certificato Oeko-Tex, che garantisce un effetto termico naturale senza il peso della lana. È la scelta giusta per i mesi invernali: trattiene il calore corporeo, è morbido a contatto con la pelle e si lava facilmente in lavatrice. Lo utilizziamo nella linea Casual per maglie intime, canottiere e mutande lunghe.

I vostri tessuti sono certificati?

Sì. Tutti i tessuti utilizzati da Fragi sono certificati Oeko-Tex Standard 100. Significa che ogni capo è stato testato per l’assenza di sostanze nocive: nessun colorante pericoloso, nessun residuo chimico, sicuro per la pelle anche quando indossato a lungo. La certificazione si applica sia ai tessuti che ai filati, ed è rinnovata periodicamente.

I nostri prodotti

Qual è la differenza tra uno slip e un boxer?

Lo slip offre maggiore sostegno anatomico e una vestibilità più contenuta: è la scelta di chi pratica sport o vuole il minimo ingombro sotto pantaloni aderenti. Il boxer ha una vestibilità più morbida e libera, ideale per chi cerca comfort e libertà di movimento durante la giornata. Fragi propone entrambe le tipologie in diverse linee e tessuti.

Cosa significa “conchiglia anatomica doppiata”?

È il termine tecnico per la parte frontale dello slip o del boxer brief: una costruzione sagomata che offre sostegno naturale e migliora la vestibilità. Nei modelli Fragi è doppiata, cioè realizzata con uno strato aggiuntivo interno in cotone, per maggiore morbidezza e igiene.

I vostri prodotti sono adatti a chi ha la pelle sensibile?

Sì. La scelta di fibre naturali (cotone, lana/cotone) e la certificazione Oeko-Tex rendono l’intimo Fragi particolarmente indicato per chi ha la pelle sensibile, soggetta a irritazioni o allergie ai tessuti sintetici. La lavorazione senza cuciture laterali elimina ulteriori fonti di sfregamento.

Posso usare le canottiere fragi come capo esternabile?

Alcuni modelli – come in particolare le canottiere in Cotone Premium scollo V (735), la spallina Extra Slim (740) e la linea Nilo – sono pensati anche per essere indossati all’esterno come T-shirt o come strato visibile in look casual.

Quali prodotti consigliate per l’inverno?

Per i mesi freddi le linee più adatte sono il Caldo Cotone (linea 745-760-765-770-750-755), che offre isolamento termico naturale senza appesantire, e la linea Giò in lana/cotone, a doppio strato con cotone all’interno e lana all’esterno. Per chi vuole qualcosa di più leggero ma comunque caldo, le maglie intime in puro cotone a manica lunga (linea America M/L, Cotone Premium 726) sono un’ottima soluzione.

Perché scegliere un intimo in fibre naturali rispetto a uno sintetico?

Le fibre naturali – cotone, Filo di Scozia, lana/cotone – traspiranti, ipoallergeniche e biodegradabili, sono intrinsecamente più rispettose della pelle e dell’ambiente rispetto ai tessuti sintetici. Non rilasciano microplastiche in lavatrice, non trattengono il calore in eccesso, non causano irritazioni nelle persone con pelle sensibile. E un capo che dura anni invece di essere sostituito ogni stagione produce meno rifiuti tessili, consuma meno risorse, ha un impatto ambientale complessivo molto più basso.

Brand e storia

Chi è Fragi e dove producete?

Fragi è un maglificio italiano fondato nel 1956 a Busto Arsizio, in provincia di Varese, nel cuore del distretto tessile lombardo. Da 70 anni progettiamo e produciamo interamente in Italia biancheria intima maschile e abbigliamento per bambino: dalla scelta del filato alla confezione del capo finito, tutto avviene nella stessa sede.

Cosa significa “Made in Italy” per Fragi?

Per noi non è un’etichetta di marketing ma è la descrizione esatta di come lavoriamo. Ogni fase della produzione, tessitura, taglio, confezione, controllo qualità, viene svolta nel nostro stabilimento di Busto Arsizio. Questo ci permette di controllare la qualità in ogni passaggio e di garantire standard che la produzione delocalizzata non può offrire.

Cosa distingue Fragi dai brand di intimo della grande distribuzione?

La produzione interamente italiana, la scelta di fibre naturali certificate, l’assenza di componenti sintetici nelle linee principali, e una storia produttiva che non ha mai ceduto alla delocalizzazione. I nostri capi sono pensati per durare, non per essere sostituiti ogni stagione, Lo percepisci nel tessuto, nella cucitura e nella tenuta nel tempo.

Cosa fate con gli scarti di produzione?

I ritagli di tessuto che derivano dal taglio e dalla confezione vengono recuperati e destinati alla produzione di strofinacci da cucina e materiali per gli interni delle automobili. Una scelta consapevole che facciamo già da anni.

Cura e lavaggio

Come devo lavare l’intimo Fragi?

Per tutti i capi in cotone consigliamo il lavaggio in lavatrice a 40°C con programma delicato o per capi intimi. Usa un detersivo liquido con pH neutro, senza candeggina. L’ammorbidente è sconsigliato per i tessuti in cotone ritorto e mercerizzato: si deposita nelle fibre e nel tempo le indebolisce. Centrifuga bassa. Non asciugare in asciugatrice.

Posso lavare il filo di scozia in lavatrice?

Sì, con le dovute attenzioni. Lavaggio a 30-40°C, programma delicato, senza candeggina, senza ammorbidente. Il Filo di Scozia mercerizzato è resistente ai lavaggi, ma l’asciugatrice può alterarne la lucentezza nel tempo. Meglio stenderlo in piano o su uno stendino, lontano da fonti di calore dirette.

Per quanti lavaggi tengono i colori?

I coloranti utilizzati da Fragi sono testati per solidità al lavaggio secondo gli standard Oeko-Tex. I colori essenziali della linea (bianco, grigio melange, nero, blu) sono resistenti. Per i capi colorati, il primo lavaggio separato è sempre una buona pratica, anche se la tenuta è garantita sin dall’inizio.